Kuvaus
Asiakasneuvoja UKKO.fi:lle
Innostutko asiakaspalvelusta ja haluatko työskennellä kasvavassa ja nuorekkaassa yrityksessä? Etsimme asiakkaallemme UKKO.fi:lle kokoaikaista asiakasneuvojaa Helsinkiin. Jos työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa ja puhut sujuvaa suomea, englantia ja ruotsia, lue lisää alta ja hae tehtävään jo tänään!
Aloitus: Mahdollisimman pian/Sovittavissa
Työaika: Kokoaikainen
Työn kesto: Vakituinen
Toimipiste: Ruoholahti, Helsinki
Palkkamalli: Kuukausipalkka
Know someone who would be a perfect fit? Let them know!
Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Qasvu Contact
Iina Repo
iina.repo@qasvu.com
+358 50 5341 321
Miksi töihin UKKO.fi:lle?
UKKO.fi on Suomen suurin verkossa toimiva kevytyrittäjyyspalvelu, joka mahdollistaa yrittäjämäisen toiminnan ilman oman yrityksen perustamista. Yritys perustettiin vuonna 2012 ja tänä päivänä UKKO.fi:llä on jo 70 000 käyttäjää sekä yli 30 työntekijää. Palvelu huolehtii kevytyrittäjiensä puolesta kaikista laskutukseen ja palkanmaksuun liittyvistä paperitöistä sekä viranomaisilmoitusten ja maksujen hoitamisesta. Yritys tarjoaakin joustavan vaihtoehdon työelämään ja madaltaa yrittäjyyden aloittamisen kynnystä. UKKO.fi:n toimisto sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Ruoholahdessa.
Työntekijälle UKKO.fi tarjoaa yhteisöllisen, rennon ja iloisen työyhteisön. Yrityksessä järjestetään säännöllisesti virkistyspäiviä ja hauskoja tapahtumia unohtamatta yhteisiä urheiluhetkiä ja peli-iltoja. Lisäksi UKKO.fi tarjoaa työntekijöilleen viihtyisän toimiston, modernit työvälineet sekä bonusjärjestelmän. Työsuhde-etuihin kuuluvat myös esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedut, lounaskortti, kuntosali sekä joustavat työjärjestelyt.
Työtehtävät:
Asiakasneuvojana pääset työskentelemään asiakasrajapinnassa sekä henkilö- että yritysasiakkaiden parissa. Tärkein tehtäväsi on neuvoa ja vastata asiakkaiden kysymyksiin esimerkiksi palvelusta ja laskutuksesta. Autat myös asiakkaita mahdollisissa ongelmatilanteissa. Palvelet asiakkaita sekä sähköpostitse, puhelimitse että chatissa. Työaikasi sijoittuu pääsääntöisesti klo 10-18 väliin. Tehtäviin tarjotaan kattava perehdytys.
Kuka sinä olet?
Tässä tehtävässä menestyy henkilö, jolla on aktiivinen ja iloinen työskentelyote ja joka innostuu asiakaspalvelutyöstä. Sinulla on mielellään aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta sekä yritysmaailmasta. Työskentelet mielelläsi osana tiimiä ja sinulla on hyvät yhteistyötaidot. Tehtävässä tarvitset myös ongelmanratkaisutaitoja, kärsivällisyyttä sekä paineensietokykyä. Palvelet asiakkaita sujuvasti kolmella eri kielellä (suomi, englanti ja ruotsi). Muu kielitaito sekä laskutuksen ja verotuksen tuntemus nähdään etuna tehtävään.
Mikäli tunnistat seuraavia asioita itsestäsi, saatat olla etsimämme asiakasneuvoja:
- Innostut asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä asiakastyössä
- Sinulla on aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta
- Viestit sujuvasti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
- Työskentelyotteesi on aktiivinen ja iloinen
- Sinulla on hyvät ongelmanratkaisu- ja yhteistyötaidot
Mikäli tunnistit itsesi, hae tehtävään jo tänään! Etenemme potentiaalisten hakijoiden kanssa nopealla aikataululla.
Students
1-min sign up. Sign up to find out about the job opportunities and recruitment events in the Nordics that match your professional interests.
Professionals
By becoming a full agency member we will find you your next career step when you are ready for it. Book your 20 minute phone discussion with a Qasvu Agent so that we get to know you better